Ці загальні умови продажу стосуються всіх угод, укладених Xclick BV.

Загальні умови продажу доступні:


Про програмне забезпечення Instntly Xclick BV, номер компанії - 0739.851.266, розташований у Ijzerenpoortkaai 4 Box 33 у 2000 році Антверпен (Бельгія), є власником програмного забезпечення Instntly.
Як постачальник послуг-постачальника, Xclick BV надає клієнтам право використовувати програмне забезпечення Instntly в рамках плану передплати. Xclick BV називається Постачальник у цьому документі.

Компетентні суди Закон країни, де xclick BV заснований, як постачальник програмного забезпечення Instnty.

Зміни цих термінів Xclick BV постійно має на меті покращити свою продукцію. Якщо для цього потрібні зміни в GTC, які приносять користь послузі або функціональності продуктів, Xclick BV впровадить ці зміни. Значні зміни будуть передані за допомогою спеціального цифрового бюлетеня.

Угода Доступне програмне забезпечення Instntly залишається власністю Xclick BV. Клієнт має лише право використовувати програмне забезпечення Instntly протягом періоду підписки, як зазначено на рахунку -фактурі або в умовах безкоштовно (пробне).

Ціна і тривалість Угода між замовником та Xclick BV укладається на термін, що відповідає вибраному плану ціноутворення. Клієнт може вибрати з наступних варіантів:
Безкоштовний пробний період 14 днів
Оплачена щомісячна підписка - див. Веб -сайт
Платна щорічна підписка на тривалість одного року - див. Веб -сайт
Ціни на підписку та їх відповідні функціональні можливості перераховані на сторінці Ціни .
Xclick BV може коригувати ціни. Xclick BV повідомляє замовника в часі будь -якого збільшення, пропонуючи можливість скасувати.

Активація облікового запису Як тільки клієнт створює обліковий запис через https://instntly.ai, вони отримують безкоштовний пробний період 14 днів. Цей період починається відразу після створення рахунку.
Під час створення облікового запису та/або розміщення замовлення для одного з планів передплати, замовник повинен явно:
Прийміть ці умови та умови на сторінці підтвердження та підтвердьте, що там перелічено Політика конфіденційності

Виставлення рахунків Xclick bv -фактури використання програмного забезпечення Instntly на основі обраного плану передплати. Якщо активна підписка закінчиться протягом 14 днів, у середовищі Instntly з’явиться повідомлення.
Після підтвердження або поновлення обраного плану підписки рахунок -фактура для вибраного терміна надсилається електронною поштою як у форматі PDF, так і у UBL. Замовляючи, покупець погоджується отримати рахунки -фактури через адресу електронної пошти, що використовується для створення відповідного облікового запису Instntly.
Термін платежу становить 30 днів, якщо інше не домовлено. У разі повного або часткового платежу через 30 днів після дати рахунку-фактури Сума рахунків -фактур автоматично збільшується на 8 & 37; річний відсоток та штраф у розмірі 10 % з мінімум 40 євро І будь -які інші непогашені рахунки -фактури негайно сплачуються. Якщо платіж не здійснюється через 30 днів після дати рахунку -фактури ,. Xclick BV залишає за собою право блокувати доступ до поточних послуг без компенсації чи повернення коштів.
Для спеціальної розробки (наприклад, створення шаблону, що стосується конкретного рахунку), клієнт заздалегідь отримує необов'язкову пропозицію. Якщо цитата прийнята, клієнт отримує рахунок-фактуру за виконану роботу. Ця виставлення рахунків є окремим від рахунку за підписку

Зміна підписки Клієнт може змінити свій поточний план підписки, наприклад, коли потрібно більше функцій. Підписка також може бути змінена, якщо зміниться структура бізнесу клієнта.
Зміни передплати можна запитати, звернувшись до постачальника Xclick BV через hello@instntly.ai.

Розірвання угоди А. припинення клієнта
Немає продовження після або протягом 14-денного судового періоду
Наприкінці безкоштовного пробного періоду замовника запрошують вибрати з наявних планів підписки. Немає автоматичного продовження пробного періоду.
Якщо клієнт не негайно розширить угоду в рамках плану передплати (безкоштовно або оплачується), рахунок буде зберігатись протягом 1 року. Це дозволяє клієнту відновити використання пізніше, запустивши підписку.
Щоб скасувати та/або повністю видалити обліковий запис протягом або після пробного періоду, просто надішліть електронний лист на адресу hello@instntly.ai.
Під час активної підписки
Щоб скасувати та/або повністю видалити обліковий запис під час активної підписки, просто надішліть електронний лист на адресу hello@instntly.ai.
Покупця клієнтів не може вийти з офіційно розміщеного замовлення на підписку або покупку, де онлайн підтвердження типу або завдання платної підписки також вважається офіційним прийняттям.

B. Закінчення Xclick BV
Якщо клієнт порушує ці GTC, Xclick BV залишає за собою право - після повідомлення про дефолт і якщо не належним чином усунено протягом 8 робочих днів - або призупинити свої зобов’язання, включаючи надання послуг, або розірвати угоду без судового втручання, без упередження право на відшкодування вимог.
Xclick BV має право негайно розірвати угоду, якщо замовник не виконує своїх зобов’язань. Угода укладається відповідно до умови банкрутства замовника. У разі проявної неплатоспроможності або силової мажора, Xclick BV залишає за собою право на односторонню та негайно розірвати угоду без попереднього повідомлення.

Процедура даних клієнтів після припинення Перед припиненням клієнт має можливість експортувати наступні дані з середовища Instntly у різних форматах. Огляд типів даних та форматів експорту доступний на платформі документації Instntly: https://instntly.ai/pport
Повне середовище Instntly заархівовано протягом 1 року, а потім постійно видалено з резервного місця.

Відповідальність Xclick BV гарантує, що програмне забезпечення Instntly відповідає всім специфікаціям, переліченим на веб -сайті https://instntly.ai. У разі помилок xclick BV виправить їх якнайшвидше.

Відповідальність Xclick BV може нести відповідальність лише за перевірену грубу недбалість або наміри, і лише в міру виправлення несправності. Відповідальність обмежена 75 % фактичної суми, що виставлять рахунок за замовника протягом трьох років.
Xclick BV ніколи не несе відповідальності за нематеріальні збитки, такі як втрата доходу або прибутку, збитки клієнтів або контрактів або наслідки для бізнесу, навіть якщо це буде доведено.
Як постачальник, Xclick BV не несе відповідальності за помилки, допущені клієнтом або його користувачами, наприклад, неправильно генеровані документи за допомогою програмного забезпечення Instntly. Клієнт несе повну відповідальність за всі створені та надсилачі документи.
Xclick BV також не несе відповідальності, якщо замовник або третій сторони, що діють від імені замовника, внесуть зміни до програмного забезпечення Instntly, яке суворо заборонено. Ця відповідальність повністю покладається на замовника, в тому числі для власних додатків або тих, хто постачальників.
Xclick BV та замовник не несуть відповідальності один до одного у випадках силової мажора. Сила Majeure включає все, що юридично визначено як таке, включаючи невдачі постачальниками, відключенням електроенергії або перебоями в трафіку даних, не спричиненими самими сторонами.

Повідомлення Скарги та сповіщення про пошкодження повинні, за штрафом про недійсність, повідомлятись протягом восьми (8) днів після виявлення дефекту або з дати, коли клієнт/клієнт повинен обґрунтовано виявити його, зареєстрований лист.

Часи доставки Товари чи послуги доставляються в часові рамки, зазначені на рахунку -фактурі, за умови звичайної промисловості або торгівлі. Затримки доставки не повинні спричинити компенсацію або розірвання угоди.

Послуги Підписка включає стандартні служби підтримки. Підтримка персоналу доступні в будні з 9:00 до 17:00 через hello@instntly.ai. Конкретні запити клієнтів можуть призвести до власної робочої пропозиції через характер запиту, що потрапляє за межі стандартної підтримки.

Налаштування Xclick BV може оцінити конкретні параметри для використання середовища Instntly і, якщо це можливо, запропонувати неодмінну цитату. Це може включати створення шаблонів на замовлення або внутрішню підготовку компанії. Xclick BV працює щогодинною або фіксованою ставкою. Після прийняття пропозиції клієнт отримує виставку на роботу.

підтримка Електронні листи на борту
Щоб допомогти клієнту розпочати роботу з функціональністю та можливостями Instntly.ai, вони автоматично включаються в послідовність електронної пошти при створенні облікового запису. Клієнт може скасувати підписку в будь -який час (наприклад, за допомогою кнопки скасування підписки).
Само обслуговування
Через https://instntly.ai/support/, xclick BV надає всебічний посібник з приводу функцій програмного забезпечення. Ця документація є живим документом, який постійно оновлюється і є лише для інформаційних цілей.

Підтримка персоналу Xclick BV пропонує підтримку замовнику, де допоміжний персонал допомагає якомога швидше. Час відповіді залежить від обсягу вхідних запитів.
Для певних питань та/або інцидентів можлива віддалена допомога за допомогою обміну екраном, за умови згоди клієнта - наприклад, через TeamViewer, Google Meet або інше спеціалізоване програмне забезпечення. Xclick BV зробить відповідні інструменти доступними на своєму веб -сайті.
Працівники підтримки не мають доступу до за замовчуванням до середовища клієнта. Однак такий доступ може знадобитися для відповіді на конкретні питання підтримки. Клієнт може надати доступ через вкладку GDPR в рамках Налаштування компанії в обліковому записі Instntly та відкликати його в будь -який час.
Усі співробітники Xclick BV навчаються для обробки налаштувань та даних у середовищі Instntly з відповідною конфіденційністю.