Politique de confidentialité XClick BV traite les données personnelles en fonction du règlement général de protection des données (RGPD) afin de conclure un accord de traitement des données.
Cet accord de traitement est inclus dans la politique de confidentialité. Xclick BV est le“processeur”et le client est le“contrôleur”. Xclick BV et le client s'engage mutuellement à se conformer aux définitions du RGPD. Suivez le RGPD.

Instructions de traitement Le traitement consiste à fournir au logiciel instamment les données entrées et générées par le client. Xclick BV n'ajoutera, ne modifiera pas ou ne supprimera aucune donnée sans l'instruction du client par e-mail à hello@instntly.ai.
Dans l'environnement personnel du client, différents types de données personnelles peuvent être enregistrés. Xclick BV est conscient que le client peut entrer toutes ces données et éventuellement des données personnelles ou des catégories, que Xclick BV traitera en stockant, en sauvegardant, en traitement pour la connexion, en envoyant des factures d'abonnement, etc. Le client est responsable de l'évaluation du logiciel.
Xclick BV recueille des données anonymisées sur l'utilisation de ses produits et services. Ces données aident Xclick BV à comprendre si, comment et à quelle fréquence certaines parties du produit sont utilisées. Les données anonymisées ne seront utilisées que pour améliorer les produits et services.

Collecte de données Le site Web et les applications instamment utilisent des cookies pour stocker de petites informations sur votre ordinateur. Ce sont des données statistiques par install.ai (csrftoken, django_language) et un identifiant de session pour suivre la connexion. tinymce-custom-coulors-hilitecolor et tinymce-url-history.

Tous les visiteurs des sites Web installables sont inclus de manière anonyme dans les statistiques d'utilisation via instntly.ai analytics.

Confidentialité Xclick BV est conscient que les informations que le client partage et stocke dans leur environnement instamment est confidentielle et sensible aux entreprises. Tous les employés de Xclick BV sont contractuellement obligés de garder les données clients strictement confidentielles.

Employés ayant accès aux données des clients Seuls les administrateurs système instamment ont un accès complet aux données des clients pour:

• * Déploiement d'une nouvelle version
• * Appliquer des correctifs et des filettes
• * Faire des sauvegardes
• * Importation de données sur la demande explicite du client

Le personnel d'assistance n'a accès aux données des clients que s'il a reçu l'autorisation du client et aussi longtemps que cette autorisation est accordée. Cette autorisation est parfois essentielle pour résoudre des problèmes spécifiques. Le client est responsable de l'octroi de cet accès via l'onglet RGPD dans les paramètres de l'entreprise dans son compte instamment. Cet accès peut être révoqué à tout moment.
Pour le suivi d'une demande d'assistance déclarée par le client, la communication avec le client à ce sujet est également conservée.

Sécurité Xclick BV prend en permanence des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles du client contre la perte ou toute forme de traitement illégal.
La connexion entre l'ordinateur de l'abonné (client) et les serveurs instamment est sécurisée avec un certificat de chiffrement 256 bits délivré par rendu.
Les données entrées par l'abonné (client) dans leur environnement instamment sont toujours sécurisées avec le nom et le mot de passe du compte. Une couche de sécurité supplémentaire d'authentification à deux facteurs via une application d'authentification peut être activée par le client. Les mots de passe utilisateur sont stockés en toute sécurité sous forme cryptée.

Sous-processeurs Xclick BV traite les données des clients dans les centres de données de Render (Francfurt), qui est un sous-processus. Les mêmes obligations sur les sous-processeurs que sur lui-même.

Connexions avec des fournisseurs de services tiers Applications logicielles
En activant les intégrations disponibles avec d'autres applications logicielles, il peut instamment partager des données avec des fournisseurs de services tiers dans le cadre de ces intégrations.
Le client choisit les intégrations à activer et est donc responsable de la relation entre son environnement instamment et l'accès accordé par l'intégration choisie. Le client conclura les accords nécessaires avec les tiers offrant ces intégrations.

Utilisateurs externes Le client a la possibilité d'accorder l'accès aux utilisateurs externes à l'environnement instamment à partir de son propre compte. Le client est responsable de cet accès accordé et doit garantir la conformité au RGPD concernant cet accès.
Si un utilisateur, par exemple, accorde à son comptable l'accès à l'environnement instamment, il doit y avoir un accord conforme au RGPD entre le client et le comptable indiquant clairement les droits et obligations des deux parties.
Xclick BV ne peut jamais être tenu responsable des actions d'utilisateurs externes ajoutés au compte d'un client installable.

Droits de la vie privée XClick BV n'a aucun contrôle sur les données personnelles fournies par le client. Sans nécessité, étant donné la nature de la mission du client, du consentement explicite du client ou de l'obligation légale, Xclick BV ne divulguera pas les données à des tiers ou les traitera à des fins autres que celles convenues.

Notification de violation des données Le RGPD exige que toute violation de données soit signalée à la Data Protection Authority par le contrôleur de données. Par conséquent, Xclick BV ne fera aucun rapport à la Belgian Data Protection Authority (GBA). Bien sûr, Xclick BV informera le client avec précision, en temps opportun et entièrement sur les incidents pertinents afin que le client, en tant que contrôleur de données, puisse respecter ses obligations légales.
Si le client signale une violation (préliminaire) au GBA et / ou aux parties concernées sans informer Xclick BV, le client est responsable des dommages et frais encourus par Xclick BV en raison de ce rapport. S'il s'avère qu'aucune violation n'a eu lieu à Xclick BV, le client doit immédiatement retirer le rapport.

Notification au client S'il apparaît qu'il y a un incident de sécurité ou une violation de données à Xclick BV, Xclick BV informera le client dès que possible après avoir pris connaissance de la violation. Si un sous-processeur de Xclick BV connaît une violation de données, Xclick BV informera bien sûr également le client.

Suppression des données Lors de la résiliation de l'accord, XClick BV supprimera toutes les données des clients telles que décrites dans les termes généraux dans le cadre de la“résiliation de l'accord”. Si le client souhaite que les données soient supprimées plus tôt, une simple demande peut être envoyée à hello@instntly.ai.
Les données saisies par l'abonné ou le client sont instamment portables dans un ou plusieurs formats.